El programa de Techsoup ofrece una gran cantidad de productos a través de nuestras empresas donantes para aquellas organizaciones que puedan ser beneficiarias de acuerdo con su política filantrópica. Es decir, que no todas las organizaciones son elegibles para todos los productos ni todos los donantes, no obstante, una vez una vez tu organización ya ha sido registrada y el programa te ha confirmado que cumplís con los criterios de elegibilidad de alguna de los socios donantes, podreis comenzar a hacer pedidos.

En primer lugar, te recomendamos acceder a la sección de Donantes para buscar información detallada sobre las condiciones y los criterios de elegibilidad relacionada a los productos que os interese. Donde podrás ver qué productos tienen cabida en el programa, cuántos productos podrás solicitar, ciertas restricciones, etc. Igualmente, desde el Catálogo de Productos podrás ver una segmentación por Socio donante o por categoría, y podrás visualizar al detalle los productos disponibles y su correspondiente tarifa administrativa.

 

  1. por favor accede a la plataforma utilizando el nombre de usuario y clave de acceso de tu organización. Si los has olvidado o no conoces el nombre de usuario y clave de acceso de tu organización, por favor accede a la sección "Solicitar nueva contraseña".
  2. Selecciona el producto que te interesa y lee detenidamente las condiciones y limitaciones que tiene. En nuestro catálogo encontrarás licencias sin coste mensual (solo deberás pagar la tasa administrativa de TechSoup), y también accesos a descuentos (deberás pagar la tasa de TechSoup y adicionalmente una suscripción al producto elegido con las condiciones marcadas por el fabricante).
  3. Selecciona el número de productos y añadelo a tu Carrito. Puedes seguir haciendo compras o pulsar sobre el icono del carrito en la esquina superior derecha para iniciar el proceso de compra.
  4. Pulsando sobre el icono del carrito verás un resumen de tu pedido, pudiendo eliminar o modificar las cantidades que necesites, una vez revisado pulsa sobre "REVISE SU SOLICITUD"
  5. A continuación deberás leer con atención las condiciones de compra de cada producto y aceptar las alertas correspondientes para poder completar la compra.
  6. Por último, debes seleccionar el método de pago, mediante tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. Ten en cuenta que mediante el pago con tarjeta de crédito podremos procesar tu pago un poco antes, ya que las transferencias pueden tardar entre 24 y 48 horas en llegar. 
  7. Cuando hayas ratificado tu solicitud, recibirás un correo electrónico con la factura proforma, en el que se resume el pedido que has realizado y las instrucciones para hacer la transferencia (si has elegido ese método de pago).

 

Los plazos de entrega aproximados son:

  • Software pagado con tarjeta de crédito. Entre 1 y 2 días laborales después de hacer el pedido.

  • Sofware pagado con transferencia bancaria. Entre 1 y 2 días laborales después de hacer el pago por transferencia. 

  • Hardware de Cisco - Hasta 90 días desde la fecha en la recibamos la confirmación de vuestra solicitud y el pago

 

 

Para más información por favor visita: FAQs del Programa 

 

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